Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 3d666, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
3d666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục 'Tài khoản của tôi' trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 3d666 giữ an toàn thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng biệt với thông tin hồ sơ cá nhân.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập 3d666.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP. Nếu bạn nhận được OTP mà không yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để thực hiện giao dịch và các trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP. Nếu nhận được OTP bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua live chat để khóa tạm thời tài khoản.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ 3d666 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy tham khảo luật pháp địa phương trước khi sử dụng.